إكمال الجمل

الاجابة الصحيحة هي (ب) لان الجملة تتحدث عن السلوكيات السلبية التي تؤدي الى افشال الحوار وانتهائه. "البرهنة على زيغ الموقف": بداية الجملة تتحدث عن "تخطئة الطرف الآخر" (أي تصيد اخطائه)، وهذا الفعل يهدف دائما الى اثبات ان رأي الطرف الآخر منحرف او خاطئ، وهو ما تعبر عنه كلمة "زيغ" (الزيغ هو الميل عن الحق او الانحراف). فالشخص هنا لا يحاول الفهم، بل يحاول اثبات فساد رأي محاوره. "غلق للتواصل": النتيجة الحتمية لهذا الاسلوب الهجومي (الذي يركز على التخطئة واثبات الانحراف) هي انهاء اي فرصة للتفاهم، مما يعتبر "غلقا" وسدا لابواب التواصل بين الطرفين.