نص القطعة: التخطيط لردود الأفعال
إن من المفيد فعلا أن تفكر سلفا في مردود أفعالك تجاه مختلف المشكلات وذلك قبل أن تحدث ومع أنه يستحيل أن تحصي جميع المشكلات الممكن حدوثها وتفكر في مردود أفعالك حيالها إلا أنه من المهم جدا أن تدون بعض المشكلات الشائعة لديك أو لدى زملائك ثم تقوم بكتابة ردود أفعال منطقية تخلصك من المواقف دون عواقب أكثر إشكالا ومتى كانت ردود أفعالك مخططا لها سلفا فإن هذا سيمنحك الإحساس بمزيد من الثقة ويجعلك تبدو أكثر يقظة وحنكة أمام الآخرين
التقييم الجيد لردود الأفعال لا بد أن يتضمن
الشرح والحل
التقييم الجيد يتطلب تجربة ردود الأفعال المخططة لمعرفة مدى فعاليتها.